Wero
In unter 10 Sekunden Geld senden und empfangen
Direkt aufs Bankkonto mit der App Sparkasse
Ohne IBAN: einfach via Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
Die neue Lösung für mobile Zahlungen in Echtzeit.
Wonach suchen Sie?
Absurd schnell Geld aufs Bankkonto senden: mit Wero.
Mal eben den Anteil am Abendessen überweisen oder für den Geburtstag der Kollegin Geld sammeln: Erledigen Sie es in unter 10 Sekunden. Ohne Bargeld oder IBAN, sondern nur mit Wero.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Sicher
Geld senden direkt aufs Bankkonto. Ohne Drittanbieter-Apps oder andere Plattformen.
- Schnell
Geld senden und empfangen in unter 10 Sekunden mit der App Sparkasse.
- Transparent
jederzeit den Überblick über Ein- und Ausgänge auf Ihrem Konto behalten.
- Rund um die Uhr
Geld senden und empfangen – auch am Wochenende.
- Ohne IBAN
keine 12-stellige Kontonummer mehr abtippen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse genügt.
- Geld anfordern
Geldbeträge können direkt über die App Sparkasse oder per generiertem QR-Code angefordert werden.
Wero in der App Sparkasse aktivieren – so einfach geht's
Als Kundin oder Kunde der Sparkasse benötigen Sie keine zusätzliche App. In der App Sparkasse aktivieren Sie Wero im Bereich Geld senden oder im Bereich Wero nutzen in wenigen intuitiven Schritten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung und zur Funktion Geld senden finden Sie im Folgenden.
Absurd einfach erklärt: Wero aktivieren.
Absurd schnell erklärt: Geld senden mit Wero.
Falls Sie die App Sparkasse noch nicht installiert haben, können Sie diese einfach im App Store oder Google Playstore herunterladen, um Wero auf Ihrem Smartphone zu nutzen.
Digital zahlen mit Wero
Mit Wero wird Geld senden und empfangen noch einfacher und schneller. Bei teilnehmenden Sparkassen können Sie Wero in Ihrer App Sparkasse aktivieren. Sobald Sie Geld senden, wird es von Ihrem Bankkonto zum Empfängerkonto übertragen. So bezahlen Sie perspektivisch immer einfach und sicher mit der App Sparkasse. Damit ist Wero eine echte Alternative zu bestehenden internationalen Zahlverfahren.
Häufige Fragen zur Einrichtung von Wero
Um Ihr Wero-Profil mit Ihrem Bankkonto zu verknüpfen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Öffnen Sie die App „Sparkasse“ und wählen Sie Wero aus.
- Geben Sie Ihre Handynummer ein und verifizieren Sie diese durch den zugesendeten SMS-Code.
- Wählen Sie Ihr Bankkonto und autorisieren Sie die Nutzung von Wero in der App „Sparkasse“.
Sie können jetzt mit Wero Geld senden und anfordern.
Wero kann ausschließlich mit Girokonten verknüpft werden.
Sie können in Ihrer App „Sparkasse“ ein weiteres Bankkonto hinzufügen. Wenn Sie mehrere Bankkonten mit Ihrem Wero-Profil verbunden haben, können Sie das Konto, von dem die Zahlung ausgehen soll, während der Erstellung der Zahlungsanforderung auswählen. Sobald eine Zahlungsanforderung erstellt wurde, ist es nicht mehr möglich, das Empfängerkonto zu ändern. Wenn Sie es dennoch ändern möchten, müssen Sie die Anforderung stornieren und eine neue mit dem gewünschten Bankkonto erstellen.
Nein, es ist nicht möglich, dieselbe Telefonnummer mit verschiedenen Bankkonten zu verknüpfen.
Allgemeine Fragen zu Wero
Kundinnen und Kunden der meisten Sparkassen und vieler anderer Banken in Deutschland können Wero nutzen. Sparkassen-Kundinnen und Sparkassenkunden finden Wero in der App Sparkasse. Es ist keine zusätzliche App notwendig. Kundinnen und Kunden unter 18 Jahren erfragen direkt bei ihrer lokalen Sparkasse, ob sie Wero nutzen können.
Ihre Zahlungen werden sofort nach der Validierung von Ihrem Bankkonto abgebucht. Sie erhalten Ihre Zahlungen in der Regel sofort auf Ihr Bankkonto, nachdem die/der Zahlende sie Ihnen gesendet hat.
Um eine Wero-Transaktion zu bestätigen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem PIN-Code, Ihrem Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zu authentifizieren.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie Ihren PIN-Code nicht weitergeben, sicherstellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Telefon haben und Ihr Telefon mit einem Code, einem Fingerabdruck oder Gesichtserkennung sperren.
Wenn Ihnen eine Transaktion auffällt, die Sie nicht angestoßen haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an die Wero-Service-Hotline.
Tel.: 0711 2204095-3
Wero ist eine revolutionäre Lösung für mobile Zahlungen über mehrere europäische Ländergrenzen hinweg. Wero ermöglicht es Ihnen, Geld in Echtzeit zu senden und zu empfangen. Mit Wero brauchen Sie keine IBAN – eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse reicht aus, um blitzschnell und sicher Geld zu transferieren. Diese Funktion ist für Sparkassen-Kundinnen und -Kunden in der App Sparkasse integriert und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Wero ist bereits bei vielen Sparkassen verfügbar! Sie können diese innovative Zahlungsfunktion sofort nutzen, indem Sie die App Sparkasse herunterladen und Wero im Bereich „Geld senden“ aktivieren. Wero zielt darauf ab, eine einheitliche und sichere Zahlungsmethode in Europa zu etablieren.
Wero funktioniert ganz einfach: Öffnen Sie die App Sparkasse und aktivieren Sie Wero im Bereich „Geld senden“. Geben Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Empfängers oder der Empfängerin sowie den Betrag ein und bestätigen Sie die Transaktion. Innerhalb weniger Sekunden wird das Geld von Ihrem Konto abgebucht und auf dem Zielkonto gutgeschrieben – ohne Wartezeit und ohne IBAN. Wero ist ideal für schnelle und sichere Zahlungen in Europa.
Wero bietet höchste Sicherheit für Ihre Transaktionen. Jede Zahlung erfordert eine Authentifizierung durch Biometrie (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder Ihr übliches Smartphone-Entsperrverfahren. Darüber hinaus bleibt Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse vertraulich und wird nicht an Dritte weitergegeben. Schützen Sie Ihr Smartphone mit einem sicheren Code oder biometrischen Sperren, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Häufige Fragen zum Geld senden und empfangen
Wenn Sie nach dem Scannen eines Wero-QR-Codes nicht bezahlen können, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Überprüfen Sie, ob die App „Sparkasse“ auf dem neuesten Stand ist (Bitte führen Sie ein Update aus, wenn eines verfügbar ist).
- Schließen Sie die App „Sparkasse“ vollständig auf Ihrem Gerät.
- Öffnen Sie die App „Sparkasse“ und versuchen Sie Ihre Zahlung erneut.
Sollten Sie noch immer Probleme mit der Bezahlung haben, wenden Sie sich bitte an die Wero-Service-Hotline.
Tel.: 0711 2204095-3
Ihren QR-Code, um Geld zu erhalten, erzeugen Sie in nur wenigen Schritten. Klicken Sie einfach auf die QR-Code-Schaltfläche im Abschnitt „Geld anfordern“ der App „Sparkasse“ und dann auf „Meinen QR-Code anzeigen“.
Wenn der Empfänger oder die Empfängerin Ihre Wero-Zahlung nicht erhalten hat, wenden Sie sich bitte an die Wero-Service-Hotline.
Tel.: 0711 2204095-3
Ja, sofern diese Person Wero nutzt.
Eine Wero-Zahlungsanforderung ist 30 Tage lang gültig. Wenn Ihr Kontakt Ihre Zahlungsaufforderung nach 30 Tagen nicht bezahlt, wird Ihre Zahlungsanforderung storniert.
Sie können Summen in Höhe von mindestens 0,50 Euro und maximal 200 Euro senden und anfordern. Der maximale Gesamtbetrag am Tag pro Konto wird individuell von Ihrer Sparkasse festgelegt.
Nach der Zahlung mit Wero
Sobald eine Wero-Zahlung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, sie zu stornieren. Wenn Sie eine Rückerstattung nach einer Wero-Zahlung wünschen, kontaktieren Sie bitte die Empfangsperson Ihrer Zahlung.
Sie können alle Ihre Transaktionen in Ihrem Wero-Profil (Transaktionsübersicht) finden. Sie können Ihre erfolgreichen Transaktionen auch auf Ihren Kontoauszügen einsehen.
Sie können eine ausstehende Zahlungsanforderung direkt in den Details Ihrer Zahlungsanforderung stornieren. Wenn Ihre Zahlungsanforderung bereits bezahlt wurde, ist es nicht möglich, sie zu stornieren.
