In EU-Ländern sowie in Liechtenstein, Island und Norwegen fallen fürs Surfen, Nachrichtenschreiben und Telefonieren mit Smartphone oder Tablet mit einer deutschen SIM-Karte normalerweise keine zusätzlichen Roaming-Gebühren an. Es kostet Sie so viel wie zu Hause.
Eine Ausnahme können unter anderem Verbindungen auf Schiffen und in Flugzeugen bilden. Dort kann Roaming sehr teuer sein.
Außerhalb der EU-Länder sowie außerhalb Liechtensteins, Islands und Norwegens gibt es keine einheitliche Regelung zur Höhe der Gebühren. Planen Sie vorab, um gegebenenfalls hohe Kosten zu vermeiden.
Roaming ermöglicht es Ihnen, mit Ihrer deutschen SIM-Karte im Ausland zu telefonieren, Nachrichten zu schreiben und im Internet zu surfen. Letzteres, also die Nutzung mobiler Daten im Ausland, bezeichnet man als Datenroaming. Dank Datenroaming können Sie in anderen Ländern unproblematisch auf das Internet zugreifen, E-Mails verschicken und empfangen oder Apps nutzen, die eine Internetverbindung benötigen. Es betrifft Sie immer dann, wenn Sie dazu Ihr Handy oder Tablet im Ausland ohne WLAN-Verbindung oder Satellitenverbindung über ein fremdes Mobilfunknetz nutzen. Sie werden im Ausland normalerweise automatisch mit einem fremden Mobilfunknetz verbunden.
Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet in einem anderen Land verwenden, verbindet es sich mit dem Netz eines lokalen Anbieters. Ihr heimischer Mobilfunkanbieter berechnet Ihnen für diese Nutzung in manchen Fällen zusätzliche Gebühren. Diese zusätzlichen Kosten entstehen, weil der ausländische Netzbetreiber Ihrem heimischen Anbieter Gebühren für die Nutzung seines Netzes in Rechnung stellt. Innerhalb der Europäischen Union (EU) müssen Sie jedoch normalerweise keine Mehrkosten fürchten, wenn Sie sich nicht auf See oder im Flugzeug befinden. Außerhalb der EU, auf See oder im Luftraum kann es jedoch teuer werden.
Führen Sie ein Gespräch, handelt es sich nur dann um Roaming, wenn Sie ein Gerät mit einer SIM-Karte benutzen, die nicht aus dem Land ist, in dem Sie sich gerade befinden: Sie verbinden sich für den Anruf mit einem fremden Mobilfunknetz. Beispiel: Sie fahren mit Ihrer deutschen SIM-Karte im Handy in die Niederlande und telefonieren dort (ohne WLAN).
Rufen Sie jedoch mit derselben SIM-Karte aus Deutschland eine niederländische Rufnummer an, handelt es sich um eine Auslandsverbindung. Auslandsverbindungen sind kein Roaming. Für Anrufe ins EU-Ausland (also andere EU-Länder) können maximal 19 Cent pro Minute plus Mehrwertsteuer anfallen, unabhängig davon, ob Sie mit dem Smartphone oder aus dem Festnetz anrufen. Eine SMS kann bis zu 6 Cent plus Mehrwertsteuer kosten.
„Roam like at home“: So funktioniert EU-Roaming
Wenn Sie mit Ihrer deutschen SIM-Karte innerhalb der EU, in Liechtenstein, Island oder Norwegen im Internet surfen, Nachrichten schreiben oder telefonieren, fallen normalerweise keine Roaming-Gebühren an. Beispiel: Telefonieren Sie mit Ihrem deutschen Mobilfunkvertrag aus dem Urlaub in Frankreich nach Hause in Deutschland, kostet Sie das in der Regel genauso viel als würden Sie innerhalb Deutschlands telefonieren. Bürger und Bürgerinnen der EU-Mitgliedsstaaten können in allen EU-Mitgliedsländern mit Handy, Tablet & Co. weitgehend surfen, telefonieren und Nachrichten schreiben, als wären sie zu Hause. Es fallen dann keine Zusatzkosten an. Das ist das sogenannte EU-Roaming. Es gilt fürs Roaming, nicht jedoch für Auslandsverbindungen, siehe Kasten oben.
Hierbei gibt es jedoch Ausnahmen:
Auf Schiffen und in Flugzeugen gibt es nicht immer landgestützte Mobilfunknetze. Vor allem Schiffe nutzen daher häufig Satellitenverbindungen. Diese fallen nicht unter die „Roam like at home“-Regelungen im EU-Raum. Das bedeutet: Auch innerhalb der EU können auf Schiffen sowie in Flugzeugen, wenn Sie dort das Internet nutzen dürfen, zusätzliche Gebühren entstehen. In manchen Fällen sind diese enorm hoch. Es lohnt sich, das Handy oder Tablet während der Überfahrt auszuschalten oder den Offline-Modus zu aktivieren. Wie das geht, erfahren Sie weiter unten.
Verbindet sich Ihr mobiles Gerät im Ausland innerhalb der EU mit einem fremden Netz, muss Ihr Anbieter diesen grundsätzlich für Ihr Surfen im Ausland bezahlen – auch wenn er Ihnen dafür keine Rechnung stellt. Damit sein Risiko nicht unbegrenzt ist, darf er Ihr Datenvolumen im Ausland innerhalb der EU bei bestimmten Verträgen einschränken. So kann es vorkommen, dass Sie Ihr Datenvolumen im Urlaub schneller aufbrauchen als zu Hause. Ihr Anbieter teilt Ihnen normalerweise mit, wann Sie die Obergrenze erreicht haben.
Brauchen Sie mehr Datenvolumen, müssen Sie in bestimmten Fällen einen Roaming-Aufschlag bezahlen. Seit 2022 dürfen die Anbieter in der EU die Surfgeschwindigkeit beim Roaming jedoch nicht mehr verringern. Das bedeutet: Wenn Sie in Deutschland beispielsweise mit 5G surfen, dürfen Sie das mit Ihrem Vertrag auch in anderen EU-Ländern – vorausgesetzt, das ist vor Ort möglich.
Außerhalb der EU gibt es keine einheitlichen Regeln zum Roaming. In vielen Fällen bedeutet das, dass Sie mit hohen Zusatzkosten rechnen können. Selten gibt es auch gar kein Datenroaming und sie können mit Ihrem Handy samt deutscher SIM-Karte einfach nicht im Internet surfen. Mit den folgenden Tipps vermeiden Sie böse Überraschungen.
Schalten Sie Ihr Handy und Tablet auf Schiffen und in Flugzeugen aus oder nutzen Sie den Offline-Modus (Flight Mode).
Überprüfen Sie vor der Reise in Länder außerhalb des EU-Roaming-Raums die Roaming-Tarife Ihres Anbieters.
Deaktivieren Sie außerhalb der EU mindestens die mobilen Daten auf Ihrem Gerät, wenn Sie diese nicht brauchen. Verlassen Sie die EU nur kurzfristig, können Sie Ihr Gerät auch in den Offline-Modus (Flight Mode) schalten, wie unten erklärt. So können auch fürs Telefonieren oder SMS keine Roaming-Gebühren anfallen.
Nutzen Sie sichere WLAN-Verbindungen, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben, je nach Land zum Beispiel in Hotels oder in Jugendherbergen. Deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Geräts vorab unter „WLAN-Unterstützung“, dass gegebenenfalls ein schlechtes WLAN-Signal durch die mobile Datenverbindung verbessert werden darf.
Die Stiftung Warentest empfiehlt, WLAN-Calls im Ausland zu deaktivieren, um Mehrkosten zu verhindern. Das gilt auch bei Reisen in EU-Ländern. Sie können die Anpassung an Ihrem Smartphone häufig unter „Einstellungen“ -> „Verbindungen“ -> „WLAN-Anrufe“ vornehmen.
Vor allem wenn Sie längere Zeit außerhalb der EU reisen, kann es sich lohnen, vorab bei Ihrem Anbieter zu prüfen, ob es spezielle Tarife für das jeweilige Land gibt. Oft lassen sich günstigere Auslandspakete zu Ihrem bestehenden Vertrag dazubuchen. Alternativ kann es sich unter Umständen lohnen, eine lokale SIM-Karte, je nach Dauer Ihres Reiseaufenthalts zum Beispiel mit einem Prepaid-Tarif, zu kaufen, um Roaming-Kosten zu umgehen. Dabei sollten Sie jedoch die Tarife des lokalen Anbieters prüfen.
Seien Sie in Grenzregionen zum EU-Ausland vorsichtig. Denn es kann passieren, dass sich Ihr Handy mit dem falschen Netz verbindet. Dann fallen zusätzliche Gebühren an. Das kann auch in Deutschland passieren, etwa in Grenznähe zur Schweiz.
Hinweis: Lesen Sie auch, wie Sie noch mehr Reisekosten sparen.
Hinweis: Möchten Sie den Offline-Modus wieder deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf das Flugzeugsymbol. Das vorher blaue beziehungsweise orangefarbene Symbol färbt sich daraufhin wieder grau. Der Offline-Modus ist deaktiviert.
