Card Control
Schutz vor ungewollter Kartennutzung
Änderungen in Sekunden über die Apps der Sparkasse
Für physische und digitale Karten
Einfach festlegen, wo, wie und wann Ihre Karte eingesetzt werden darf
Alle Inhalte im Überblick
Sie möchten jederzeit sicher und flexibel mit Ihrer Sparkassen-Card oder Sparkassen-Kreditkarte unterwegs sein? Mit der Funktion Card Control können Sie die Einsatzmöglichkeiten Ihrer Karte flexibel und individuell anpassen. Ob Zahlungen im Ausland, Online-Shopping oder Bargeldabhebungen – alle Optionen lassen sich nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Damit haben Sie volle Kontrolle über den Karteneinsatz.
Die Vorteile von Card Control:
- Individuelle Steuerung
Entscheiden Sie, ob Ihre Karte für Internetkäufe zugelassen wird, zum Beispiel wenn Sie online selten oder gar nicht bezahlen. Legen Sie zudem fest, ob Ihre Karte nur in Deutschland, Europa oder weltweit einsatzbereit sein soll (Geoblocking). Darüber hinaus können Sie einstellen, ob und in welchem Umfang Bargeld am Automaten abgehoben werden darf – und Sie können Zahlungen an Einzelhandel-Terminals aktivieren oder deaktivieren.
- Mehr Sicherheit
Ihre Einstellungen erfolgen in Echtzeit: Sobald Sie eine Änderung vornehmen, wirkt sich diese sofort aus. Falls Sie beispielsweise Online-Zahlungen deaktivieren, sind diese unmittelbar gesperrt. Das minimiert das Risiko.
- Flexibilität über die App
Alle Einstellungen können Sie direkt über die Sparkassen-App oder die App „Mobiles Bezahlen“ vornehmen, was Card Control besonders einfach macht – egal, ob Sie zu Hause sind oder unterwegs.
- Voller Überblick
Card Control sendet Ihnen auf Wunsch sofortige Push-Benachrichtigungen, wenn eine Bezahlung mit der Karte erfolgt – oder wenn eine deaktivierte Funktion Ihrer Karte eingesetzt werden sollte und die Zahlung verhindert wurde.¹
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Karten
Card Control ist für alle geeignet, die ihre Sparkassen-Card oder Sparkasse-Kreditkarte sicherer und individueller nutzen möchten. Indem Sie selbst festlegen, wo und wie Ihre Karte genutzt werden kann, minimieren Sie das Risiko von Missbrauch und erhöhen gleichzeitig die Transparenz Ihrer Finanzen.
Wir beraten Sie gern
Voraussetzungen und Konditionen
1. Keine Kosten
Die Funktion Card Control ist für Sie kostenfrei. Es fallen keine Gebühren für die Aktivierung oder Nutzung an. Dies gilt sowohl für die Anpassung der Karteneinstellungen als auch für die Verwaltung über die Apps der Sparkassen. Eventuelle Kosten können allein durch die Nutzung der Debitkarte oder Kreditkarte selbst entstehen, zum Beispiel Gebühren für Abhebungen im Ausland. Prüfen Sie hierzu die Konditionen Ihrer Karte.
2. Verfügbarkeit
Card Control steht allen Inhaberinnen und Inhabern der physischen und digitalen Sparkassen-Card, Sparkassen-Card Plus, Basis Karte sowie von privaten oder geschäftlichen Sparkassen-Kreditkarten zur Verfügung. Die Funktion ist direkt mit Ihrer Karte verknüpft. Card Control ist nicht verfügbar für Sparkassen-Cards Junior oder Spar-Cards.
3. Technische Voraussetzungen
Damit Sie die Funktion verwenden können, benötigen Sie:
- einen Online-Banking-Vertrag mit Elektronischem Postfach einer teilnehmenden Sparkasse,
- für die mobile Nutzung ein Smartphone mit der aktuellsten Version der Sparkassen-App oder der Android™-App „Mobiles Bezahlen“.
Für die Anwendung ist es erforderlich, dass Sie Ihr elektronisches Postfach bereits aktiviert haben. Hier werden nach Aktivierung die Card-Control-Dokumente eingestellt. Zudem muss Ihre Sparkassen-Card aktiv und nicht gesperrt sein. Falls eine Karte verloren geht oder gestohlen wird, finden Sie schnelle Hilfe unter Karte sperren und über die Sperr-Hotline 116-116. Die Funktion Card Control ersetzt nicht die Kartenvollsperrung.
So aktivieren Sie Card Control
- In Ihren Finanzstatus einloggen
Card Control kann über das Internet-Banking, die Sparkassen-App und die App Mobiles Bezahlen aufgerufen werden.
- Card Control auswählen
- Einstieg über das Online-Banking: Gehen Sie zur Kartenübersicht oder geben Sie als Suchbegriff „Card Control“ ein.
- Einstieg über die App Mobiles Bezahlen: Die Funktion wird Ihnen auf Ihrem Startbildschirm angezeigt. - Einstieg über die App Sparkasse: Die Funktion wird Ihnen in der oberen Leiste angezeigt.
Beim ersten Aufruf müssen Sie lediglich den Card-Control-Sonderbedingungen und den Bedingungen des Kontoweckers zustimmen. Sie werden zudem aufgefordert, mit Ihrem ausgewählten Tan-Verfahren Ihren Login nochmals zu bestätigen.
- Optionen festlegen
Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Einstellungen ganz einfach per Schieberegler, zum Beispiel für Auslandseinsätze. Ihre Auswahl ist sofort wirksam und kann jederzeit wieder von Ihnen geändert werden.
Möchten Sie mehr Kontrolle über Ihren Karteneinsatz?
Häufige Fragen zu Card Control
2Welche Karten können mit Card Control verwaltet werden?
Welche Karten können mit Card Control verwaltet werden?
Die Funktion kann mit der Sparkassen-Card (Sparkassen-Card girocard only oder mit Co-Badge Debit Mastercard, Maestro, Visa Debit, V-Pay inkl. der Sparkassen-Card Plus-Varianten) und den Sparkassen-Kreditkarten (alle Mastercard und VISA-Kartenprodukte inkl. Basiskarte/Prepaidkarten und Business-Cards) genutzt werden.
3Kann ich meine Karte bei Verlust oder Diebstahl vollständig über Card Control sperren?
Kann ich meine Karte bei Verlust oder Diebstahl vollständig über Card Control sperren?
Nein, mit Card Control ist nur um eine vorübergehende Funktionseinschränkung möglich, keine vollständige Sperre der Karte. Wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch an die Sperr-Hotline 116-116. Weitere Informationen finden Sie unter Karte sperren.
¹Es gelten die Bedingungen für den Kontowecker, um Sie per Push-Benachrichtigung oder E-Mail-Benachrichtigung informieren zu können.
