Servicemitarbeiter (m/w/d) BusinessServiceCenter

In Voll- oder Teilzeit (ab 60%)

DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
• Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
• Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
• Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und –anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
• Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus

GUT ZU WISSEN:

• Wir arbeiten mit OSPlus, MS-Office und RiMaGo – Noch nie gehört? Macht nichts – wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.

WIE KÖNNEN SIE SICH BEWERBEN, WENN SIE INTERESSIERT SIND?

Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung.

SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!                       

Caroline Böhler

Leitung BusinessCenter

Tel: 0761/215-1858

E-Mail: caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de

Alena Koblitz

Personalreferentin

Tel: 0761/215-1521

E-Mail: alena.koblitz@sparkasse-freiburg.de