Referent für Dienstleistungs- und Produktmanagement (m/w/d)

Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe setzen wir Maßstäbe für zukunftsfähige IT- und Sicherheitsstandards sowie für das Beauftragtenwesen innerhalb der deutschen Finanzwirtschaft und darüber hinaus. Unser Angebot reicht von komplexen IT-Lösungen über individuelle Beratung und Unterstützung bis hin zum Outsourcing im Beauftragtenwesen und im Bereich Revision. An unserem Firmensitz in Bonn sowie in unseren Geschäftsstellen in Kiel, Wuppertal, Halle (Saale), Mainz und München beschäftigen wir zurzeit über 400 Mitarbeitende.

Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen:

• eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung bei einem der führenden Dienstleister der Sparkassenfinanzgruppe,
• eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Homeoffice und Unterstützung durch Sonderurlaub bei Pflege und Kinderbetreuungsthemen sowie zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12.),
• eine attraktive Vergütung ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, zielbasierter Bonus und
• Gesundheitsförderung wie beispielsweise durch Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen, wöchentliches online Business Yoga, Bildschirmbrille und JobRad.

• Zu Ihren Aufgaben zählen die Konzeption und die Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Produkte.
• Sie sind zuständig für die Dienstleistungs- und Produktzentrale inkl. deren Controlling.
• Sie erarbeiten Produktsteckbriefe sowie Produktkataloge für die interne und externe Kommunikation.
• Sie erstellen Dienstleistungs- und Produktreports.
• Sie betreuen das Thema Produkt-Qualitätsmanagement.
• Ihre Aufgaben umfassen zudem das Thema Marktforschung inkl. Database Marketing.

• Sie haben eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss.
• Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Dienstleistungs- und Produktmanagement und haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Im Umgang mit den MS Office-Anwendungen sind Sie sicher und routiniert.
• Auch unter Termindruck behalten Sie den Überblick.
• Sie können sich auf Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift auf C2-Niveau ausdrücken.
• Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Engagement, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit.
• Sie weisen eine sehr gut strukturierte Arbeitsweise auf und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit aus.