Privatkundenberater:in (w/m/d)

Über uns

An unseren verschiedenen Standorten in Brandenburg haben wir Kolleg:innen, die sich als Privatkundenberater:innen auf verschiedene Kundensegmente konzentrieren. Dabei arbeiten wir auch teilweise standortübergreifend innerhalb eines Filialbereichs. Im Alltag nutzen wir alle Möglichkeiten der aktiven Kundenansprache. Um ein hohes Maß an Dienstleistungsqualität zu sichern, arbeiten wir teamorientiert mit unseren Kolleg:innen in den Filialen zusammen und bringen unsere Ideen proaktiv ein. Sie stehen vertrieblichen Aktivitäten genauso aufgeschlossen und kreativ gegenüber wie wir? – Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Das sind Ihre Aufgaben

• Ob vor Ort, telefonisch oder zukünftig auch digital – die Bedürfnisse unsere Kund:innen stehen im Fokus Ihrer kompetenten Beratung
• Sie erkennen Bedarfe, ermitteln Kundenwünsche, unterbreiten Angebote und bauen vertrauensvolle Beziehungen auf
• Mithilfe unserer vertriebsfördernden Instrumente verkaufen Sie ausgewählte Produkte in den Bereichen Payment, Vermögensbildung und Konsumfinanzierung
• Bei all Ihren Tätigkeiten achten Sie auf die konsequente Umsetzung der Vertriebsstandards und die kompetente Anwendung unserer für den Vertrieb definierten Prozesse
• Bei Bedarf wissen Sie genau, wann Sie die Spezialist:innen aus anderen Fachbereichen einbinden müssen

Das wünschen wir uns

• Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, idealerweise ergänzt um erste Berufserfahrung im Privatkundengeschäft
• Kundengeschäft ist Ihre Leidenschaft: Erfahrungen im Privatkundengeschäft sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Eine hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Beratungsqualität – dabei überzeugen Sie mit Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick
• Eine freundliche Persönlichkeit, die weiß, wie man auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf behält
• Zwingend erforderlich: Eine aktive BaFin-ID sowie eine aktuelle Erlaubnis zur Versicherungsvermittlung (IDD)
• Starkes Interesse am Umgang mit digitalen Medien und technischen Tools sowie gute mediale Beratungskompetenzen bzw. die Motivation, sich Kenntnisse auf diesem Gebiet anzueignen

Das können Sie von uns erwarten

• Ein Jahresgehalt zwischen 51.640 – 62.760 Euro (TVöD-S), abgestimmt auf Ihre Berufserfahrung
• Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen
• 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote
• 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
• Ein eigener Arbeitsplatz, modern und ergonomisch eingerichtet
• Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan

Zusätzlich bieten wir Ihnen

• Eine Vielfalt an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Seminarkatalog, mehr als 10 Förderprogramme und jährliche Feedbackgespräche
• Ein umfassendes Gesundheitsangebot, z. B. Trainings zu Entspannung, Ernährung oder Fitness, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Kostenfreie, digitale Kurse und Workshops sowie Beratungs- und Coachingangebote für jede Lebenslage
• Familienfreundlichkeit, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie®, Kinderbetreuungszuschuss, Familientage, Unterstützung bei Pflegesituationen
• Altersvorsorge, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
• Ein kostenfreies Konto bei Nutzung von Online-Banking
• Mitarbeiterangebote und -rabatte bei namhaften Partner:innen
• Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse für Fahrradleasing und Firmenticket für den Öffentlichen Nahverkehr
• Unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm: Neue Kolleg:innen werben und brutto 3.000 Euro Dankeschönprämie erhalten

Passen wir zusammen? 
Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen.

Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.