Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Regionalbereich Oberland - Kompetenzcenter Oelsnitz einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet.

Ihre Aufgaben:

• Neukundenakquisition
• Bedürfnisanalyse (u.a. S-Finanzkonzept)
• Aktive und ganzheitliche Kundenbetreuung zugeordneter Kunden (Basiskunden)
• Vertrieb festgelegter Sparkassen- und Verbundprodukte und Dienstleistungen
• Analyse des Kundensegmentes und Überleitung auf die Vertriebseinheiten
• Potentiale erkennen, weiterentwickeln und bei Bedarf auf Spezialisten bzw. andere Vertriebseinheiten überleiten
• Erfassung aller relevanten Vertriebsdaten in OSPlus/OSPlus_neo
• Ergebnis- und Akquisitionsverantwortung
• Bearbeitung von produkt- und kundenbezogenen Anlässen gemäß Organisationsrichtlinien
• Bearbeitung von Nachlassfällen gemäß Organisationsrichtlinien
• Bearbeitung von Kontopfändungen gemäß Organisationsrichtlinien
• Laufende Kreditüberwachung und Einleitung von Maßnahmen bei Zahlungsstörungen
• Ausübung von Kompetenzen gemäß Organisationsrichtlinien
• Durchführung von Kontrollen gemäß Organisationsrichtlinien
• Umsetzung der festgelegten Qualitätsstandards
• Produktauswahl/Beratung und Abschluss privater Aktivprodukte
• Bestandsbearbeitung privater Aktivprodukte
• Risikoaufklärung und Protokollierung im Passiv- und Wertpapiergeschäft
• Produktauswahl/Beratung und Abschluss von Passivprodukten
• Bestandsbearbeitung Passiv
• Produktauswahl/Beratung und Eröffnung von Girokonten
• Girokonten - Bestandsbearbeitung
• Kundenbestandsverwaltung
• Produktauswahl/Beratung Kartengeschäft/Zahlungsverkehr
• Zahlungsverkehr für den Euro-Zahlungsverkehrsraum abwickeln
• Kartengeschäft
• Online-Banking
• Sonst. Dienstleistungen (ohne Kontoführung)
• Überleitung der Kunden in Onlinekanäle
• Aktualität Datenbestand (Kundendaten inkl. Kommunikationsdaten)

Ihre Kompetenz:

• Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb
• gründliche und vielseitige Fachkenntnisse in der Kundenbetreuung
• hohe Sozialkompetenz und kommunikative Fähigkeiten
• bereichsübergreifendes Denken und Handeln
• hohes persönliches Engagement sowie gute Belastbarkeit
• teamfähig
• innovativ, kreativ, veränderungsbereit
• vertriebsstark

Was wir Ihnen bieten

• Ein tolles Team mit netten Kollegen!
• Neben Bike-Leasing und einer betrieblichen Krankenversicherung erwarten Sie weitere hervorragende Sozialleistungen.
• Work-Life-Balance ist unser Ding ~Das haben wir sogar schriftlich~ durch variable Arbeitszeit und die Möglichkeit auf Teilzeit bekommen Sie Familie, Hobby und Beruf perfekt unter einen Hut!
• „Wer rastet der rostet“ – So sehen wir das auch! Aus diesem Grund bieten wir unseren Mitarbeitern diverse Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung in der Entgeltgruppe 9a TVöD-S und das ist auch gut so!

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!