Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Sparkasse Pforzheim Calw

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ArbeitszeitVollzeit

Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung

Mit einer Bilanzsumme von 17,4 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Ziele zu erreichen. Es sind die Menschen, die uns weiterbringen und uns zu dem machen, was wir sind: das führende Finanzinstitut der Region.

Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team in Pforzheim oder Calw als

Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten die Fragen unserer Kunden im Service- und Dienstleistungsbereich bzw. vermitteln diese an unsere Fachbereiche weiter
Ebenso bearbeiten Sie eingehende E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten
Sie informieren und beraten Kunden über unsere Produkte und Angebote

Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Callcenteragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen – auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Gutes Ausdrucksvermögen, Flexibilität und Spaß am Kontakt mit Menschen zeichnen Sie aus
Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten Ihnen

Eine unbefristete und krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 32 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (inkl. Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge)
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: inhouse, bei der Sparkassenakademie und weiteren Bildungspartnern
Beste Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen
Das gute Gefühl, von Anfang an zur großen Sparkassen-Familie zu gehören
Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Jetzt hier bewerben.

Sparkasse Pforzheim Calw | Personalmanagement
Poststraße 3 | 75172 Pforzheim

Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Stefanie Berger | Personalreferentin | Telefon 07231 99-3816

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