Kaufleute im E-Commerce (gn) - zum 01.09.2025

Ausbildung bei der Sparkasse? Probier was Neues!

Praktische Ausbildung:

Nach einer praktischen Einführung in die banküblichen Vorgänge und Abläufe, bist du mit deinen Kollegen:innen dafür zuständig, dass das Onlinebanking und die Homepage sowie der Online-Vertieb sicher und kundenfreundlich ablaufen. Du überarbeitest die Inhalte und das angebotene Waren und Dienstleistungssortiment nach aktuellen Gegebenheiten und entwickelst diese ständig weiter. Im Bereich des Online-Marketings bringst du deine Ideen ein und entwickelst kreative Lösungen. Des Weiteren beschäftigst du dich mit allen weiteren Themen die rund um den Online-Vertrieb anfallen. 

In der Regel arbeitest du vom Büro aus, ein Vor-Ort-Termin bei internen Kollegen:innen, externen Dienstleistern oder bei einem Spezialisten-Forum runden den Alltag ab.

Berufsschule:

Der theoretische Unterricht findet voraussichtlich an der Carl-Theodor-Schule in Schwetzingen statt. Alternativ kann eine Beschulung in der Gustav-Schmoller-Schule in Heilbronn beantragt werden.

Dabei sind die Unterrichtsinhalte in folgende Lernfelder aufgegliedert:

- Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
- Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
- Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
- Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
- Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
- Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
- Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
- Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- Online-Vertriebskanäle auswählen
- Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
- Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
- Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

Zusätzlich findet Unterricht in den allgemeinbildenden Fächern Deutsch, Englisch, Gemeinschaftskunde und Religion statt.

Das solltest du mitbringen:

Wenn du auf Onlineshops unterwegs bist, fallen dir Dinge auf, die man besser machen könnte und ärgerst dich über die schlechten Produktbeschreibungen, weil sie dir nicht weiterhelfen. Gestaltet sich die Zahlungsabwicklung zu aufwändig, hast du bereits einfachere Lösungen im Kopf. Wenn dies ein wenig auf dich zutrifft, bist du hier genau richtig!

Vorbildung:

Mittlere Reife, Fachhochschulreife oder Abitur

Ausbildungsdauer:

3 Jahre