Berater (m/w/d) Kundenservice
Sparkasse Langen-SeligenstadtÜber uns
Mehr als ein Job – deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt
Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir bereits seit über 180 Jahren erfolgreich im Finanzgeschäft und verbuchen derzeit eine Bilanzsumme von rund 5 Milliarden Euro. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns tatkräftig für das Gemeinwohl im Kreis Offenbach engagieren. Wir sind dankbar, rund 600 qualifizierte Mitarbeitende an unserer Seite zu haben – sie bilden ein starkes Team, welches weiterwachsen soll.
Verstärke unser Kundenservice-Team als flexibler Serviceberater (m/w/d) in unserem Geschäftsgebiet von Langen bis Seligenstadt.
Wir bieten
Darauf kannst du dich freuen:
- „Fair“gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von zwei Monatsgehältern! Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region. Für deine Einsatzwechseltätigkeit erhälst du ein sehr attraktives Mobilitätsbudget.
- Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ oder auch ein Sabbatical planen. Durch deine Einsatzwechseltätigkeit kannst du Stunden auch mal sehr flexibel in Freizeit abbauen.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Zukunft im Blick: Unsere interne Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
- …und einiges mehr…
Aufgaben
Diese Aufgaben machen dir Spaß:
- Du suchst alles außer Langeweile? Dann sei unsere "Joker-Karte" und unterstütze flexibel unsere Service-Teams im gesamten Geschäftsgebiet.
- Du hast keine Lust auf "Täglich grüßt das Murmeltier"? Dann bist du hier richtig, denn durch deinen flexiblen Einsatz wechseln sich für dich Teams und Kunden ab.
- Du willst im Feierabend nicht schon an morgen denken müssen? Musst du hier nicht - denn das lokale Serviceteam übernimmt die losen Enden.
- Du bist kein Fan von "ein Termin hetzt den nächsten": Dann ist das dein Job - denn du hast keine Kundentermine, sondern betreust unsere Kunden direkt am Schalter.
- Dein Lächeln wirkt ansteckend? Dann begrüße unsere Kunden und unterstütze sie in ihren Anliegen - sei es Fragen zum Online Banking, Durchführung von Bargeldtransaktionen oder Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
- Du bist gern Helfer in Not? Dann biete unseren Kunden Unterstützung im Umgang mit unserer Selbstbedienungstechnik.
- Du hast Freude am Geld? Dann nimm es täglich in die Hand und bestücke unsere Geldautomaten.
- Du hast Ansprüche? Flexibilität muss sich auszahlen - daher unterstützen wir deine Einsatzbereitschaft natürlich durch ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein sehr attraktives Mobilitätsbudget.
Profil
Damit begeisterst du uns:
- ... mit deiner erfolgreich abgeschlossenen bankspezifischen Ausbildung
- ... mit deiner Lust auf Veränderung - du bist flexibel im Geschäftsgebiet unterwegs und unterstützt nach einem definierten Einsatzplan
- ... mit deiner freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- ... mit deinem Serviceverständnis und deiner Kundenorientierung
- ... mit deinem sicheren Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmedien (Smartphone, Internet, Mail)
- ... mit deiner Erfahrung im Beratungsumfeld
- ... mit deinem hohen Maß an Diskretion und Zuverlässigkeit