Bankkaufmann / Finanzberater digitale Kundenberatung (m/w/d) für unser Beratungscenter Direkt

Sparkasse Harburg-Buxtehude

ArbeitszeitVollzeit

Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung

Moin! Wir sind die Sparkasse Harburg-Buxtehude - eine leistungsstarke Sparkasse und attraktiver Arbeitgeber in der Wachstumsregion im Süden der Großstadt Hamburg. Mit unserer zukunftsorientierten Struktur als Vertriebssparkasse stellen wir uns erfolgreich den gewachsenen Anforderungen unserer Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir, in Vollzeit oder Teilzeit, am Standort Hamburg-Harburg einen

Bankkaufmann / Finanzberater (m/w/d) für digitale Kundenberatung im Beratungscenter Direkt

Als Finanzberater im Beratungscenter-Direkt verantwortest Du die aktive und ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer digital affinen Privatkunden.

Deine Kernaufgaben:

Ganzheitliche und eigenständige digitale Kundenberatung und -betreuung (Telefonberatung und Videoberatung)
Aktive Ansprache und Aktivierung unserer digital affinen Privatkunden und Akquise weiterer Kunden über unterschiedliche mediale Kanäle
Vorbereitung und Durchführung von komplexen und ganzheitlichen digitalen Beratungsgesprächen (u. a. Anlagenberatung, Versicherungsberatung, Kreditberatung) sowie fallabschließende Kundenbetreuung
Bearbeitung von Anlässen, Aktionen und Kampagnen sowie Erläuterung unserer Multikanallösungen

Deine Qualifikation:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit Weiterqualifizierung zum Sparkassenfachwirt / Bankfachwirt (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese Weiterbildung mit Aufnahme der Tätigkeit aufzunehmen
Erste nachweisbare Erfahrung in der Kundenberatung oder Serviceberatung im Banken- / Finanzsektor
Eine hohe Affinität zu neuen, digitalen Beratungsansätzen und modernen Kommunikationskanälen

Darauf kannst Du Dich freuen:

Unser Qualitätsversprechen: Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der niedersächsischen Sparkassen, kurze Entscheidungswege, Kommunikation auf Augenhöhe, interne Duz-Kultur, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und mit dem Herz am rechten Fleck
Family & Friends - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Arbeiten in Vollzeit (39 h/ Woche) oder Teilzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung durch digitale Zeiterfassung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens*, Familienstartzeit
Vergütung: Bezahlung nach dem TVöD, 13. Gehalt, Sparkassensonderzahlung, TopBonus Programm, betriebliche (5,4% AG-Zuschuss) und freiwillige Altersvorsorge, 40 EUR Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Girokonto und weitere Beschäftigtenkonditionen, Preisvorteile beim Online-Einkauf über das S-Mitarbeitereinkaufsportal
Gesundheitsmanagement: 32 Tage Urlaub, die Möglichkeit dein 13. Gehalt in Urlaub umzuwandeln (max. 20 Tage)*, Weihnachten und Silvester sind automatisch frei (Bankfeiertage), Jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
Nachhaltigkeit: Attraktives Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Persönliche und Fachliche Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven bis zur Premiumberatung durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung