Mobiles Bezahlen mit dem Android™-Handy.
Bezahlen geht schnell und sicher.
Man muss keine PIN eingeben. Das ist hygienisch.
Es gibt nützliche Extra-Funktionen.
Sie können einfach bezahlen, ohne Bargeld zu benutzen. Dafür brauchen Sie Ihr Smartphone und die App „Mobiles Bezahlen“. ¹
Alle Inhalte im Überblick
Mit Ihrem Android-Handy und der App „Mobiles Bezahlen“ können Sie leicht bezahlen.
Sie müssen nur Ihr Handy entsperren und es nah an das Kassengerät halten.
Was sind Ihre Vorteile?
- Bezahlen Sie einfach ohne Bargeld.
Sie brauchen nur ein Android-Smartphone und die App „Mobiles Bezahlen“.
Ihre Sparkasse bucht alle Zahlungen wie immer vom Konto ab.
- Wie kann man schnell bezahlen?
Fast alle neuen Handys haben „Near Field Communication“ (NFC).
Damit können Sie sehr schnell bezahlen.
Sie brauchen nur die App „Mobiles Bezahlen“.
Ihre Sparkasse hilft Ihnen bei der Einrichtung.
Es reicht, wenn Sie das Telefon entsperren und das Kassen-Terminal halten.
Es piepst dann kurz.
Schon haben Sie bezahlt.
Sie müssen keine PIN am Kassen-Terminal eingeben.
Sie können überall bezahlen, wo Sie schon mit Ihrer Sparkassen-Karte bezahlen können.
Das geht an vielen Kassen in Deutschland.
Sie müssen Ihr Handy nicht abgeben, um zu bezahlen.
Wenn Sie mit Android™ mobil bezahlen, sind Ihre Daten sicher.
Die Sicherheit ist genauso hoch wie beim Bezahlen mit Karte.
- Super Extra-Funktionen
Mit Card Control³ können Sie Ihre Karten selbst kontrollieren.
Mit dem Expresskredit³ können Sie schnell Geld bekommen.
So können Sie sich spontan etwas leisten.
Laden Sie die App „Mobiles Bezahlen“ herunter.
Die App „Mobiles Bezahlen“ ist eine digitale Geldbörse.
Damit können Sie in Geschäften und online bezahlen.
Das ist einfach, sicher und bequem.
Sie können selbst entscheiden, wo Sie Ihre Karten benutzen.
Das geht mit Card Control.
Und mit dem Expresskredit können Sie sich schnell Wünsche erfüllen.
Mit dem Android-Smartphone und der
App „Mobiles Bezahlen“ kann man in Geschäften bezahlen.
Beim Einkaufen können Sie mit dem Smartphone bezahlen.
Entsperren Sie Ihr Smartphone mit der Methode, die Sie gespeichert haben.
Halten Sie das Smartphone nah an das Terminal.
Warten Sie auf ein kurzes Signal. Dann ist es fertig!
Das Bezahlen mit dem Smartphone ist wie eine normale Kartenzahlung.
Das Geld wird von Ihrem Giro- oder Kreditkartenkonto abgebucht.
"Mobiles Bezahlen" für Android
Wie sicher ist das Bezahlen mit dem Handy?
Wenn Sie mit Ihrem Handy bezahlen, sind Ihre Daten sicher.
Die Sicherheit ist genauso hoch wie bei der Sparkassen-Karte.
Ihr Name und Ihre Adresse werden nicht weitergegeben.
Sie können nicht aus Versehen bezahlen, wenn Sie an einem Kassengerät vorbeigehen.
Sie müssen Ihr Handy nah an das Gerät halten, um zu bezahlen.
Doppelte Zahlungen sind nicht möglich.
Nach jeder Zahlung muss das Gerät neu entsperrt werden.
Jede Zahlung muss auf dem Handy bestätigt werden.
Sie können die App durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung sicherer machen. Das geht mit Ihrem Fingerabdruck oder Ihrem Gesicht.
Aber Ihr Handy muss diese Funktionen unterstützen.
Wenn Sie nicht mehr mit dem Handy bezahlen wollen, können Sie das ändern.
In der App können Sie die digitalen Karten ausschalten oder löschen.
Ihre echten Karten können Sie weiterhin benutzen.
So stellen Sie „Mobiles Bezahlen“ Schritt für Schritt ein.
Laden Sie die App „Mobiles Bezahlen“ aus dem Google Play Store herunter.
Lesen Sie die Lizenz- und Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Wählen Sie eine PIN für die App und aktivieren Sie die biometrische Anmeldung, wenn Sie möchten. Biometrisch heißt zum Beispiel mit dem Fingerabdruck.
Geben Sie Ihre Online-Banking-Daten ein und fügen Sie Ihre digitalen Karten hinzu.
Wählen Sie eine Methode, um TANs zu bekommen.
Fügen Sie die Karte hinzu, die Sie digital nutzen möchten und bestätigen Sie dies mit einer TAN.
Jetzt können Sie mit Ihrem Handy bezahlen.
Online bezahlen mit der App "Mobiles Bezahlen"
Was braucht man, um die App „Mobiles Bezahlen“ zu nutzen?
Sie sind Kunde oder Kundin bei der Sparkasse und mindestens 13 Jahre alt.
Sie haben Zugang zum Online-Banking.
Ihr Handy hat ein aktuelles Android-Betriebssystem.
Die NFC-Funktion auf Ihrem Handy ist an.
Ihre Sparkassen-Karte oder Kreditkarte ist digital.
Einfach mit dem Handy bezahlen.
Mit dem Expresskredit können Sie sich große Wünsche erfüllen.
Mit der App „Mobiles Bezahlen“ können Sie schnell einen Kredit bekommen.
Das ist gut, wenn Sie sich etwas Großes kaufen wollen.
Zum Beispiel einen neuen Fernseher oder ein Fahrrad.
Sie können zwischen 500 und 3.000 Euro bekommen.
Das Geld bekommen Sie sofort und können es direkt ausgeben.
Sie müssen das Geld innerhalb von 30 Tagen zurückzahlen.
Oder Sie zahlen es in Raten zurück.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Bezahlen mit der App "Mobiles Bezahlen"
Card Control macht die Karte sicherer.
Sie wollen ohne Sorgen in den Urlaub fahren?
Sie wissen nicht, wo Ihr Geldbeutel ist?
Mit Card Control können Sie Ihre Karten selbst kontrollieren.
Das gibt Ihnen mehr Sicherheit.
Sie können 4 Dinge bei Ihren Sparkassen-Karten und Kreditkarten ein- oder ausschalten:
- Bezahlen in Geschäften vor Ort,
- Bezahlen im Internet,
- Bezahlen im Ausland und
- Geld abheben am Automaten.
Hier können
Sie die App „Mobiles Bezahlen“ herunterladen.
Wollen Sie auch einfach, sicher und modern bezahlen?
Dann laden Sie die App „Mobiles Bezahlen“ im Google Play Store runter.
Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie die Service-Hotline an.
Die Mitarbeiter sind immer für Sie da.
Die Telefonnummer ist 0 71 12 20 40 95 0.
Die Nummer finden Sie auch in der Bezahl-App.
Dort klicken Sie auf „Kontakt“.
Hinweise:
¹ Das gibt es für Android™ und bei einigen Sparkassen.
Android™ gehört zu Google LLC.
² Wenn wir von Sparkassen-Card, Sparkassen-Karte Basis oder girocard sprechen, meinen wir eine Debitkarte.
³ Das gibt es nur bei einigen Sparkassen.
Das sind die wichtigsten Fragen zur App „Mobiles Bezahlen“.
2Was brauche ich, um die App „Mobiles Bezahlen“ zu nutzen?
Um die digitalen Karten nutzen zu können, müssen Sie
- mindestens 13 Jahre alt sein,
- einen Vertrag für Online-Banking haben,
- das pushTAN- oder chipTAN-Verfahren nutzen,
- eine Sparkassen-Karte oder Kreditkarte (Mastercard/Visa) haben,
- der Kontoinhaber, der Mitkontoinhaber oder ein erlaubter Karteninhaber sein.
Wer Online-Banking macht, muss auch der Besitzer der Karte sein.
Man braucht ein Smartphone mit dem neuesten Android-System.
Das Smartphone muss NFC haben.
Das Kassengerät nimmt Zahlungen ohne Kontakt an.
Man kann mit der girocard der Sparkasse bezahlen.
Man kann auch mit der Basis-Karte oder der Kreditkarte der Sparkasse bezahlen.
3Kann ich Karten von verschiedenen Sparkassen und der BW-Bank in der App zum Bezahlen speichern?
Ja, Sie können mehrere Karten in der App speichern.
Aber nur Karten von Sparkassen.
Karten von anderen Banken gehen nicht.
Um Karten zu speichern, müssen Sie erst die Banken in der App speichern.
Das geht beim ersten Mal, wenn Sie die App einrichten.
Oder später in den Einstellungen der App.
Wenn Sie die Karten gespeichert haben, sehen Sie sie in der App.
Aber Achtung: Sie können Banken nicht aus der App löschen.
Wenn Sie das wollen, müssen Sie die App neu einrichten.
4Kann man mit der App „Mobiles Bezahlen“ an jeder Kasse bezahlen?
Sie können mit dem Handy bezahlen, wo Sie auch mit der Bankkarte oder Kreditkarte bezahlen können.
Das geht nur, wenn Sie die Karte nicht in das Gerät stecken müssen.
Sie sehen das an einem Zeichen.
Das Zeichen ist meistens an der Seite des Geräts oder auf dem Bildschirm.
5Kann man die App auch auf dem iPhone benutzen?
Nein, aber Sie können mit dem iPhone über Apple Pay bezahlen.
Mehr Informationen finden Sie über den Link.
6Muss man eine PIN eingeben, wenn man mit Android™ am Kassenterminal bezahlt?
Sie müssen keine PIN am Kassenterminal eingeben.
Jede Zahlung wird mit der Methode freigegeben, die Sie im Handy gespeichert haben.
Das gilt für jeden Betrag.
7Wie oft kann ich mit meinem Handy bezahlen, wenn ich kein Internet habe?
Sie können 10-mal mit der digitalen Karte bezahlen, ohne Internet zu haben.
Wenn Sie wieder Internet haben, können Sie wieder 10-mal ohne Internet bezahlen.
8Wie wird meine mobile Bezahlung abgerechnet?
Die App „Mobiles Bezahlen“ ist für Kartenzahlungen.
Wenn Sie mit der digitalen Sparkassen-Card bezahlen, geht das Geld direkt von Ihrem Girokonto ab.
Wenn Sie mit der digitalen Sparkassen-Kreditkarte bezahlen, geht das Geld von Ihrem Kreditkartenkonto ab.
9Kann ich mit meinem Android-Smartphone Geld am Automaten ein- oder auszahlen?
Mit der App „Mobiles Bezahlen“ und der Sparkassen-Card können Sie Geld am Automaten abheben.
Das geht nur an Automaten, die NFC haben.
Sie müssen Ihr Handy entsperren und an den Automaten halten.
Dann wählen Sie „Bargeldauszahlung“ am Automaten.
Sie müssen auch die PIN Ihrer Karte eingeben.
Aber passen Sie auf: Nach 3 falschen PIN-Eingaben wird Ihre Karte gesperrt.
Das gilt auch für Ihre echte Karte.
Wenn die App „Mobiles Bezahlen“ nicht als Standard-App eingestellt ist, müssen Sie etwas tun:
- Öffnen Sie die App und wählen Sie die Sparkassen-Card aus.
- Öffnen Sie die App und wählen Sie die Sparkassen-Card aus.
Sie erkennen NFC-fähige Automaten am Kontaktlos-Logo.
Bitte beachten Sie: Mit Sparkassen-Kreditkarten und Sparkassen-Karten Basis können Sie nur an einigen Automaten im Ausland kontaktlos Geld abheben.
An den Automaten der Sparkassen-Finanzgruppe geht das noch nicht.
10Kann ich sehen, welche Transaktionen ich gemacht habe?
Ja, nachdem Sie gezahlt haben, sehen Sie die Zahlung in der Übersicht.
Dort sehen Sie die letzten 5 Zahlungen.
Sie sehen das Datum, die Uhrzeit, an wen Sie gezahlt haben, wie viel Geld und mit welchem System.
Wenn Sie auf „Mehr anzeigen“ klicken, sehen Sie die letzten 50 Zahlungen.
Diese Zahlungen sind von allen Karten, die in der App gespeichert sind.
Wenn Sie auf eine Zahlung klicken, sehen Sie mehr Informationen dazu.
11Was muss ich tun, wenn ich zwischen 13 und 18 Jahre alt bin und die App „Mobiles Bezahlen“ nutzen will?
Für die echte Karte brauchen wir die Erlaubnis der Eltern.
Man braucht auch Zugang zum Online-Banking.
Die Karte kann man dann auch auf dem Handy speichern.
12Kann man beim Vorbeigehen am Kassenterminal Geld abbuchen?
Man kann nur bezahlen, wenn das Handy sehr nah am Kassengerät ist.
Jede Zahlung muss man mit dem Handy freigeben.
Deshalb kann man nicht einfach so Geld abbuchen.
13Welche Informationen werden beim Bezahlen weitergegeben?
Wenn Sie mit Karte bezahlen, werden Daten gesendet.
Diese Daten sind wichtig für die Bezahlung.
Aber in den Daten steht nicht Ihr Name oder Ihre Adresse.
14Kann man digitale Karten sperren, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden?
Wenn Sie Ihr Handy verloren haben, sperren Sie Ihre digitalen Karten.
Rufen Sie dafür die Nummer 116116 an.
Wenn Sie Ihre normale Karte sperren, wird auch die digitale Karte gesperrt.
