Fake Shops:
Vermeintliche Schnäppchen, aber keine Ware
Fake Shops locken mit extrem günstigen Preisen für beliebte
Produkte wie Elektronik oder Kleidung. Auf den ersten Blick wirken die Websites
seriös, liefern jedoch entweder minderwertige Ware oder gar nichts. Betrüger
erstellen diese Shops, um an das Geld und die Daten der Käufer zu gelangen.
Fehlen rechtliche Angaben wie ein Impressum oder erscheinen die Preise zu gut,
um wahr zu sein, ist Vorsicht geboten. Das Ziel der Betrüger ist es, das Geld
der Opfer sowie ihre persönlichen Daten zu stehlen.
Beispiele für Fake
Shops: Betrügerische Onlineshops erkennen
„Jetzt zugreifen –
Laptop 70 Prozent günstiger!“
Sie stoßen auf einen Onlineshop, der beliebte
Elektronikartikel wie Laptops oder Smartphones zu extrem niedrigen Preisen
anbietet. Die einzige Bedingung: Sie müssen im Voraus bezahlen.
Aber Sie bleiben vorsichtig? Genau richtig: Generell kann
Vorkasse eine übliche Zahlungsmethode sein, aber wenn es die einzige ist,
könnte etwas nicht stimmen. Zahlen Sie nur mit sicheren Zahlungsmethoden und
bei seriösen Anbietern. Prüfen Sie genau, ob Vorkasse für die angepriesene Ware
eine gängige Zahlungsmethode ist und ob alternative Zahlungswege angeboten
werden. Ein verdächtiges Impressum ist ein weiteres Warnsignal, diesen Shop zu
meiden.
„Marken-Sneaker zum
Superschnäppchenpreis“
Auf einer Social-Media-Plattform sehen Sie Werbung für
extrem günstige Sneaker einer bekannten Marke. Sie kennen den Anbieter zwar
nicht, aber das Angebot reizt Sie.
Sie zögern? Sehr gut: Prüfen Sie erst, welche Bezahlmethoden
zur Auswahl stehen. Im unbekannten Online-Shop mit Angeboten, die zu gut sind,
um wahr zu sein, ist Vorsicht geboten.
„Jetzt bestellen:
Möbel im Angebot“
Ein Onlineshop bietet Möbel und Haushaltsgeräte zu
Tiefpreisen an. Die Bewertungen sind hervorragend, doch die einzige
Zahlungsmöglichkeit ist Vorauszahlung per Banküberweisung.
Sie vermuten einen Fake Shop? Das kann tatsächlich sein:
Auch Bewertungen können gefälscht sein. Achten Sie im Zweifel darauf, ob auch
andere sichere Bezahlmethoden wie z.B. Debit- oder Kreditkarten anbieten.
Arten und Methoden
von Fake Shops: Viele Tricks, aber einfache Lösungen
Fake Shops erscheinen in vielen Variationen, doch sie
verfolgen immer das gleiche Ziel – sie wollen Ihr Geld und Ihre sensiblen Daten
stehlen. Diese betrügerischen Websites wirken oft seriös und locken mit
unwiderstehlichen Angeboten. Hier sind einige der gängigsten Arten von Fake
Shops:
Kopien echter Shops
Diese gefälschten Websites ahmen das Design und den Auftritt
bekannter Onlineshops täuschend echt nach. Oft sind es nur minimale
Unterschiede in der URL oder anderen Details, die sie vom echten Shop
unterscheiden.
Tipps:
- Überprüfen Sie die URL genau und achten Sie auf ungewöhnliche Abweichungen.
- Besuchen Sie bekannte Shops immer über manuell eingegebene URLs und nicht über Links in E-Mails oder Anzeigen.
Klassische Fake Shops
Diese Shops sehen auf den ersten Blick wie normale Onlineshops
aus, doch ihre Angebote sind entweder nicht existent oder von schlechter
Qualität. Nach der Zahlung erhalten Sie, wenn überhaupt, minderwertige Ware,
oft aber auch gar nichts.
Tipps:
- Hinterfragen Sie extrem günstige Angebote.
- Nutzen Sie immer sichere Zahlungsmethoden, z. B. mit Käuferschutz bei teilnehmenden Sparkassen.
Fake Shops auf bekannten Portalen
Auch auf bekannten Portalen wie Amazon sind Fake Shops zu
finden. Sie nutzen den Marketplace, um Produkte anzubieten, und fordern die
Käufer dann auf, die Transaktion außerhalb der Plattform abzuwickeln.
Tipps:
- Schließen Sie Käufe immer über die Plattform ab und vermeiden Sie externe Links oder alternative Zahlungsabwicklungen.
- Lesen Sie Bewertungen kritisch und achten Sie auf verdächtige Muster.
Phishing Shops
Diese Shops zielen darauf ab, Ihre Kreditkarteninformationen
oder Passwörter zu stehlen. Sie sind nur eine Tarnung, um Vertrauen aufzubauen
und Ihre persönlichen Daten abzugreifen.
Tipps:
- Achten Sie auf sichere Verbindungen (https) und verwenden Sie unterschiedliche Passwörter für verschiedene Accounts.
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten nur bei vertrauenswürdigen und gesicherten Shops ein.
App-basierte Fake Shops
Manche Betrügerinnen und Betrüger nutzen Apps, um gefälschte
Produkte zu verkaufen. Die Apps wirken professionell, sind aber nur darauf aus,
Ihre Daten zu stehlen oder Sie mit minderwertigen Waren zu täuschen.
Tipps:
- Laden Sie Apps nur aus offiziellen App-Stores herunter.
- Prüfen Sie die Bewertungen der App und achten Sie auf häufige Beschwerden über Betrug.
Diese Shops werden oft über Social Media beworben und wirken
durch gefälschte Bewertungen und Testimonials vertrauenswürdig. Sie locken mit
verführerischen Angeboten, hinter denen oft keine realen Produkte stecken.
Tipps:
- Vertrauen Sie nicht blind auf Bewertungen oder Social-Media-Werbung.
- Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden und hinterfragen Sie extrem günstige Angebote.
Eindeutig Fake: Wie Sie gefälschte Shops erkennen
Fake Shops mögen auf den ersten Blick seriös wirken, doch es gibt mehrere Warnsignale, die auf Betrug hinweisen. Wenn Sie auf eines oder mehrere dieser Anzeichen stoßen, sollten Sie sofort misstrauisch werden:
Verdächtig günstige Preise
Extrem niedrige Preise sind zwar verlockend, aber oft zu schön, um wahr zu sein. Betrüger locken mit solchen Angeboten, um schnelle und unüberlegte Käufe zu fördern.
Aufbau von Zeitdruck
Betrüger setzen potenzielle Opfer unter Druck, indem sie Countdown-Ticker oder Nachrichten wie „Letzte Chance“ einblenden, um einen schnellen und unüberlegten Kauf zu forcieren.
Uneindeutiger Bestell-Button
Statt klarer Begriffe wie „zahlungspflichtig bestellen“ oder „jetzt kaufen“ finden sich unklare Formulierungen wie „abschließen“ oder „bestellen“, die das wahre Ziel verschleiern sollen.
Unsichere Bezahlmethode
Wenn nur Vorkasse angeboten wird und keine anderen sicheren Optionen, wie beispielsweise Debit- oder Kreditkarte, sollten Sie misstrauisch werden.
Keine Bestellbestätigung
Fake Shops verschicken oft keine E-Mail-Bestätigung nach dem Kauf, was bei echten Shops üblich ist.
Keine Bestellverfolgung
Sie können Ihre Bestellung nicht nachverfolgen oder es gibt keine Tracking-Optionen für den Versand.
Schlechte Kommunikation
Sobald die Zahlung geleistet wurde, werden Kundenanfragen oder Reklamationen ignoriert.
Eingeschränkte Kontaktmöglichkeiten
Fake Shops bieten oft nur eine zahlungspflichtige Hotline oder ein Postfach anstatt einer echten Telefonnummer und Adresse.
Fehlendes Impressum
Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum ist ein klares Warnsignal.
Erfundene Adressen
Die angegebene Adresse des Shops existiert zwar, doch dort ist kein Geschäft ansässig.
Unvollständige Angaben
Angaben zu Datenschutz, Versandkosten oder Rückgaberecht fehlen oft oder sind offensichtlich gefälscht.
Auffällige Bewertungen
Entweder fehlen Bewertungen oder sie sind übertrieben positiv – und somit verdächtig.
Nicht anklickbare Gütesiegel
Fake Shops schmücken sich gern mit Logos von Gütesiegeln, die jedoch nicht anklickbar sind und zu keiner echten Verifizierung führen.
Rechtschreibfehler und unprofessionelles Design
Manche Fake Shops erkennt man an schlechten Übersetzungen, fehlerhaften Texten oder ungleichmäßiger Gestaltung.
Keine Verschlüsselung
Fehlt das https in der Adresszeile oder das Schlosssymbol, deutet dies auf eine unsichere Verbindung hin.
Unübliche Domain-Endungen
Shops mit ungewöhnlichen Domain-Endungen wie „de.com“ oder anderen Abweichungen sind verdächtig.
Kleine Unterschiede im Markennamen
Manchmal gibt es minimale Unterschiede im Namen des Shops, die leicht übersehen werden, wie ein großes i statt eines kleinen l.
Keine andere Online-Präsenz
Wenn der Shop außer seiner eigenen Website nirgendwo erwähnt wird und es keine Bewertungen gibt, sollten Sie misstrauisch sein.
Nicht funktionierende Links
Wenn die Links zu Social-Media-Profilen oder anderen Seiten ins Leere führen, ist das oft ein Zeichen für einen Fake Shop.
Was Sie tun können, um sich vor Fake-Shop-Betrügern zu schützen
Wirksame Verhaltensregeln:
Kaufen Sie nur bei vertrauenswürdigen Shops ein
Achten Sie darauf, nur bei seriösen und bekannten Anbietern
zu kaufen. Überprüfen Sie die URL des Shops auf Tippfehler oder ungewöhnliche
Endungen, die auf Betrug hinweisen könnten.
Prüfen Sie Bewertungen und erkennen Sie unseriöse Shops
Lesen Sie die Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden
genau. Fehlen diese oder wirken sie unrealistisch positiv, kann dies auf einen
Fake Shop hinweisen.
Prüfen Sie Rückgabebedingungen und AGBs
Seriöse Onlineshops haben klare Rückgaberechte und AGBs.
Wenn diese fehlen oder unklar sind, sollten Sie vorsichtig sein.
Seien Sie vorsichtig bei extrem günstigen Preisen
Angebote mit sehr hohen Rabatten sind oft ein Anzeichen für
betrügerische Shops. Seien Sie skeptisch, wenn diese Sonderpreise
ausschließlich bei Vorauszahlungen gelten.
Suchmaschine und Watchlist befragen
Suchen Sie online den Shopnamen mit dem Zusatz Fake Shop
oder checken Sie den Namen in einem Fake-Shop-Finder oder einer Watchlist.
Technische Maßnahmen
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten
Schützen Sie Ihre Konten mit einer zusätzlichen
Sicherheitsebene durch Zwei-Faktor-Authentifizierung. Neben Ihrem Passwort
benötigen Sie einen zweiten Verifizierungsschritt, etwa einen Code via SMS oder
eine Authentifizierungs-App. Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt, kann er
ohne diesen zweiten Faktor keinen Zugriff erlangen. Dies verringert das Risiko
von unbefugtem Zugriff deutlich.
Installieren Sie Anti-Malware-Programme
Fake Shops nutzen oft gefälschte Links oder Anhänge, um
Schadsoftware auf Ihr Gerät zu schleusen. Anti-Malware-Programme erkennen
solche Bedrohungen und blockieren sie, bevor sie Schaden anrichten können.
Aktivieren Sie E-Mail-Filter und Anti-Phishing-Tools
Fake Shops versenden häufig betrügerische E-Mails, die so
aussehen, als kämen sie von vertrauenswürdigen Unternehmen. E-Mail-Filter und
Anti-Phishing-Tools helfen dabei, diese gefälschten Nachrichten zu erkennen und
blockieren verdächtige Mails, bevor sie in Ihrem Posteingang landen.
Kontowecker Ihrer Sparkasse aktivieren
Mit dem Kontowecker
erhalten Sie sofort Benachrichtigungen über Kontobewegungen. So können Sie
umgehend auf verdächtige Transaktionen reagieren und weiteren Schaden
vermeiden.
Karte sperren
Wenn Ihre Debit- oder Kreditkarte gestohlen wurde oder sie
Ihre Daten versehentlich preisgegeben haben, lassen Sie sie sofort über die Sparkassen-App
oder den Sperr-Notruf 116 116 sperren.
Das verhindert umgehend weitere betrügerische Transaktionen und schützt Ihr
Konto.
Nutzen Sie den Chargeback-Service
Falls Sie bei einem Fake Shop mit Ihrer Kreditkarte bezahlt
haben und die Ware nicht erhalten oder minderwertige Produkte erhalten haben,
können Sie den Chargeback-Service nutzen, um Ihr Geld zurückzufordern.
3-D Secure verwenden
Mit 3-D
Secure wird bei Online-Kartenzahlungen ein zusätzlicher
Verifizierungsschritt hinzugefügt, wie z.B. Fingerabdruck oder
Gesichtserkennung. Dadurch wird sichergestellt, dass nur legitime Transaktionen
mit Ihrer Karte durchgeführt werden, selbst wenn Betrüger Ihre Kartendaten
erlangt haben.
Verwenden Sie starke Passwörter
Verwenden Sie für jedes Ihrer Online-Konten ein starkes,
einzigartiges Passwort. Ein starkes
Passwort besteht aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und
Sonderzeichen. Je länger, desto besser. So verhindern Sie, dass Betrüger über
schwache oder wiederverwendete Passwörter Zugang zu mehreren Ihrer Konten
erhalten.
Was tun nach einem
Einkauf im Fake Shop?
Haben Sie in einem betrügerischen Onlineshop eingekauft und
keine Ware erhalten oder minderwertige Ware bekommen? Dann sollten Sie folgende
Sofortmaßnahmen ergreifen:
- Ändern Sie die Passwörter aller Ihrer Konten, insbesondere fürs Online-Banking, und nutzen Sie dafür ein anderes Gerät als das übliche.
- Setzen Sie sich sofort mit Ihrer Sparkasse in Verbindung, um unberechtigte Zugriffe auf Ihr Konto zu verhindern.
- Sperren Sie Ihre Konten, falls Sie Ihre Zugangsdaten versehentlich weitergegeben haben. Ihre Sparkasse hilft Ihnen gern dabei, neue Zugangsdaten zu erstellen.
- Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei, besonders bei Fällen von Identitätsdiebstahl oder finanziellen Schäden.
- Holen Sie sich bei der Verbraucherzentrale zusätzliche Unterstützung, falls nötig.
- Prüfen Sie Ihr Gerät auf Schadsoftware und führen Sie gegebenenfalls einen umfassenden Sicherheits-Check durch.
Häufige Fragen zu Fake Shops
Falsche Onlineshops sind unseriöse Anbieter im Internet, die
Waren zu oftmals besonders günstigen Preisen anbieten, diese aber nach Kauf
durch die Kundin oder den Kunden niemals liefern. Das Geld wird beim
Online-Einkauf meist per Vorkasse eingezogen, das Produkt trifft aber nicht
ein.
Es gibt einige Zeichen, die auf einen Fake Shop hindeuten:
Passt die URL nicht zum Angebot, sind die Warenpreise ungewöhnlich niedrig oder
ist das Gütesiegel nicht vorhanden oder nicht verlinkt, kann dies auf einen
falschen Internet-Handel hinweisen. Fake Shop-Betreiber verzichten zudem
oftmals auf ein Impressum sowie allgemeine Geschäftsbedingungen.
Sollten Sie in die Falle eines unseriösen Onlineshops
getappt sein, sollten Sie unverzüglich Ihr Kreditinstitut (zum Beispiel
Sparkasse oder Bank) informieren und die Rückbuchung des Kaufbetrags anfordern.
Außerdem sollten Sie eine Strafanzeige bei der Polizei stellen. Auch ist es
sinnvoll, den Shop bei einer Verbraucherzentrale zu melden. Diese führen
aktuelle Listen über unseriöse Online-Händler und können so andere
Verbraucherinnen und Verbraucher vor einem Kauf warnen.
Das könnte Sie auch interessieren
Mit ein paar Klicks ist alles bestellt. Online-Shopping gehört für viele zum Alltag. Aber Achtung! Hinter professionell aussehenden Online-Shops können sich unseriöse Anbieter verstecken. Worauf Kunden beim Online-Shopping achten sollten.
Sie ordern etwas im Netz, aber die Bestellung ist beschädigt oder trifft nicht ein. Das ist keine Seltenheit, aber auch kein Grund zur Sorge. Im Fall der Fälle ist der Online-Käuferschutz für Sie da – egal bei welchem Zahlungsmittel.
Ein starkes Passwort ist für viele ein Graus, weil es sich vermeintlich so schwer merken lässt. Wie Sie dieses Problem lösen und wie ein Passwortmanager helfen kann.
